Футбольный клуб «Балтика» и «Ростех Арена» стремятся создать комфортные условия для всех посетителей в день матча, уделяя особое внимание доступности стадиона для болельщиков с ограниченными возможностями здоровья.
На трибунах «Ростех Арены» предусмотрены специально оборудованные места для болельщиков с ограниченной мобильностью (МГН), обозначенные специальной разметкой:
· 2-й ярус трибун А, В, С, D;
· 4-й ярус трибун А, В, С, D (включая гостевой сектор).
Доступ на стадион
Вход на стадион осуществляется через специально оборудованные входные группы с безбарьерным доступом на каждом КПП.
Внутри входных групп, а также по пути следования к трибунам установлены пандусы и лифты.
Проход на трибуны возможны через пандусы и лифты, расположенные у лестниц на эти трибуны.
Удобства и доступность
· На всех этажах, где предусмотрены места для маломобильных болельщиков, расположены специально оборудованные туалеты, обозначенные знаком доступности;
· На втором ярусе стадиона расположено 10 адаптированных буфетов (точек питания), расположенных в зоне доступности от зрительских мест МГН;
· На каждом КПП присутствуют волонтеры, обеспечивающие встречу и сопровождение до зрительского места МГН;
· На трибунах А, В, С, D, внутри чаши стадиона, предусмотрены лифты для удобного перемещения.
Пригласительные билеты
Болельщики, использующие кресло-коляску, дети с инвалидностью, а также люди с инвалидностью I и II группы имеют право на бесплатное посещение домашних матчей ФК «Балтика».
Бесплатный билет предоставляется также одному сопровождающему.
Как получить пригласительный билет?
Для оформления абонементов или билетов на ближайшие матчи необходимо направить заявку по электронной почте: info@fc-baltika.ru.
Сроки подачи заявок
· Начало приёма – с момента старта продаж билетов на матч.
· Окончание приёма – за 2 дня до матча.
Что указать в заявке?
Для болельщика с инвалидностью I и II группы и ребёнка с инвалидностью:
· Фамилию, имя, отчество;
· Контактный номер телефона;
· Номер карты болельщика (для матчей РПЛ);
· Электронную почту, указанную при регистрации на https://www.gosuslugi.ru/ (для матчей РПЛ);
· Скан-копии документов, подтверждающих инвалидность.
Для сопровождающего:
· Фамилию, имя, отчество;
· Контактный номер телефона;
· Номер карты болельщика (для матчей РПЛ);
· Электронную почту, указанную при регистрации на https://www.gosuslugi.ru/ (для матчей РПЛ);
За день до матча РПЛ в личном кабинете на портале https://www.gosuslugi.ru/ у болельщика и его сопровождающего появятся QR-коды, необходимые для входа на стадион.
Льготные билеты для болельщиков с инвалидностью III группы, а также пенсионеров
Болельщики с инвалидностью III группы, а также пенсионеры могут приобрести билеты со скидкой 50% в секторы 1 (кроме Топ-категории), 2 и 3 ценовой категории (при предъявлении соответствующих документов).
Как получить билет со скидкой?
Для оформления абонемента или билетов на ближайшие матчи необходимо направить заявку на электронную почту info@fc-baltika.ru, приложив следующие документы:
· Скан-копию паспорта;
· Контактный номер телефона;
· Электронную почту для оформления заказа;
· Номер карты болельщика (для матчей РПЛ);
· Желаемое место на стадионе (секторы 1 (кроме Топ-категории), 2 и 3 ценовой категории);
· Скан-копию справки об инвалидности или пенсионного удостоверения.
За день до матча РПЛ в личном кабинете на портале https://www.gosuslugi.ru/ появится QR-код, необходимый для входа на стадион.
Важно:
· Скидка предоставляется только при наличии подтверждающих документов;
· Сопровождающие лица не включены в льготную категорию;
· Оформление заявки не гарантирует получение билета - билеты распределяются по квоте в порядке очередности заявок.
По вопросам приобретения билетов можно обращаться по телефону: 8 (4012) 21-65-01.
Билеты для болельщиков гостевых команд
Болельщики с инвалидностью, желающие посетить матч в секторе гостевой команды, должны обратиться в свой клуб.
Специальные сервисы
Парковка
Болельщики с инвалидностью I, II и III группы, имеющие ограничения к самостоятельному передвижению, могут воспользоваться специальными парковочными местами, обозначенными знаком «Парковка» со знаком 8.17 «Инвалиды» или разметкой 1.24.3, расположенными около стадиона.
Условия парковки:
· На парковке должны быть свободные места для лиц с инвалидностью;
· Автомобиль должен быть внесён в Федеральный реестр инвалидов;
· Транспортное средство должно быть оборудовано опознавательным знаком «Инвалид» (спереди или сзади).
Зрители с временными ограничениями мобильности
Болельщики, временно испытывающие затруднения с передвижением (например, из-за травмы или перелома), могут обратиться в клуб для предоставления альтернативного места на трибуне при наличии свободных мест.
Для этого не позднее чем за 2 дня до матча необходимо направить заявку на электронную почту info@fc-baltika.ru, приложив медицинскую справку.
Контакты
Для получения дополнительной информации вы можете связаться:
с сотрудником клуба по работе с болельщиками
Букаренко Иваном
по электронной почте bukarenko@fc-baltika.ru
или по номеру телефона: 89527969636
с менеджером билетной программы
Палюра Олегом
по электронной почте palyura@fc-baltika.ru
или по номеру телефона: 89210064372
с сотрудником по работе с волонтерами
Сарсенгалиевым Дамиром
по номеру телефона: 89013906969